腾付通mpos终端是一种支付工具，但有时会遇到无法使用的情况。在遇到这种情况时，可以按照以下步骤解决问题：

一、检查设备的连接情况

确保设备与手机或电脑连接正常，可以尝试重新插拔设备或重新连接蓝牙等方式，看是否能够解决连接问题。

二、检查设备的电量

如果设备电量过低，可能会导致无法正常使用。可以尝试给设备充电，然后再尝试使用。

三、检查交易环境

如果在某些商户或特殊场景中无法使用，可能是因为该地点没有支持腾付通mpos终端的交易环境。可以尝试到其他支持终端使用的地方进行交易，看是否能够解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，可以联系腾付通客服寻求帮助。客服可以提供进一步的指导和解决方案，帮助用户解决终端无法使用的问题。